안녕하세요. 바로빌입니다.
불법 스팸 문자 피해 방지를 위한 전기통신사업법상 전송자격인증제 시행 및 관계기관 기준 강화에 따라 바로빌 문자서비스 이용정책이 변경됩니다.
본 변경은 관계 법령 및 기준 준수를 위한 조치이며, 기준을 충족하지 않은 계정은 시행일 이후 문자 발송이 제한될 수 있으므로 문자서비스 이용 회원사는 아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
관련 근거
1. 문자서비스 권한 신청 필수
문자서비스 이용을 위해 계정별 문자서비스 권한 신청이 필요합니다.
1) 문자서비스 권한 신청 방법
바로빌로그인 > 부가서비스 / 문자서비스 > 문자서비스 권한신청 메뉴
2) 본인인증
• 휴대폰 명의별 1개의 계정만 본인인증 가능
• 이미 문자서비스 권한 신청에 사용된 동일인의 본인인증 정보(DI)로 다른 계정에서 문자서비스 권한을 중복 신청할 수 없습니다.
• 계정정보(휴대폰번호등)가 변경되었거나 본인인증이 완료되지 않은 경우 [ 마이페이지>계정정보수정 ]에서 수정 후 권한을 신청해 주세요.
3) 서류제출
문자서비스 권한 신청 시 다음 서류를 제출해야 합니다.
• 필수 : 사업자 등록증
• 추가 : 재직증명서 중 택1 (임직원의 경우 필수, 대표자는 제외)
➜ 4대사회보험 사업장 가입자 명부
➜ 국민연금 가입증명서
➜ 건강보험 자격득실확인서
➜ 건강보험 자격확인서
➜ 회사에서 자체 발급한 재직증명서는 인정되지 않습니다.
4) 심사 및 승인절차
제출된 신청정보 및 서류 검토 후 승인된 계정만 문자서비스를 이용할 수 있습니다.
• 검토시간: 영업일 09:00~18:00
• 영업시간 이후 및 공휴일 접수건은 익영업일부터 순차 처리
⚠️ 신청량에 따라 승인이 지연될 수 있으므로 사전에 신청해 주시기 바랍니다.
📅 적용일: 2026년 8월 24일 / 시행일: 2026년 10월 1일
2. 발신번호 등록 기준 강화
2026년 8월 24일 이후 신규 등록하는 발신번호부터 회선수 제한 기준이 적용됩니다.
기존에 등록된 발신번호는 회선수 제한정책에 적용되지 않습니다.
• 무선번호(휴대폰): 사업자당 최대 4회선
• 유선번호: 문자서비스 권한 승인 계정 수만큼 등록 가능
• 등록 제외 대상: 가상번호(050·0507 등), 착신전용, 투넘버, 선불폰 등
📅 적용일.시행일: 2026년 8월 24일
3. 불법스팸 신고 시 이용제한 강화
불법스팸 신고가 접수될 경우 해당 사업자의 문자 발송이 일시/영구 정지되며, 담당자에게 소명을 요청합니다.
• 소명기한: 접수일로부터 영업일 기준 2일 이내
• 필요 시 소명서 및 관련 증빙자료 제출
• 스미싱·해킹 관련 신고의 경우 KISA 신고자료, 경찰청 사실확인원 등 추가 자료를 요청할 수 있습니다.
⚠️ 소명 결과에 따른 제한
• 소명 완료 후 최초 발생: 해당 발송계정 1개월 문자서비스 이용 정지
• 재발: 문자서비스 영구 정지 (사업자번호 기준 문자서비스권한 신청 계정)
• 연락 불가 또는 기한 내 미소명: 문자서비스 영구 정지 (사업자번호 기준 문자서비스권한 신청 계정)
• 원활한 소명을 위해 바로빌에 등록된 담당자 연락처를 최신 정보로 유지해 주세요.
📅 적용일·시행일: 2026년 8월 24일
4. 2차인증 추가
안전한 문자 발송을 위해 바로빌 사이트 내 문자전송 메뉴 접속 시 2차 인증 절차가 추가됩니다.
2차 인증은 공동인증서 인증 또는 문자 인증 중 선택하여 진행할 수 있습니다.
• 인증가능한 공동인증서
➜ 접속한 계정이 속한 사업자의 사업자용 공동인증서로 인증 가능
➜ 공동인증서의 용도는 무관
➜ 개인용 공동인증서는 인증 불가
📅 적용일: 2026년 8월 24일
5. 향후 적용 예정 사항
안전한 문자 발송을 위해 다음 정책도 순차적으로 적용될 예정입니다.
• 계정별 일일 문자 발송건수 제한
• 금칙어·제한 URL·전화번호 등 문자내용 사전 필터링
• 발신번호 사용권한 확인을 위한 추가 인증
⚠️ 세부 적용 기준 및 일정은 확정 후 별도 공지하겠습니다.
감사합니다.